По статистике, в нашей стране 75% врачей - женщины, а среди средних медицинских работников их свыше 95%. И в этом есть положительная сторона. Милосердие, сострадание, желание заботиться о людях – качества, которыми, без сомнений, должен обладать каждый врач, особенно присущи именно представительницам женской половины человечества. Оставаясь интеллигентными, обаятельными, душевными, в то же время они принимают взвешенные и профессиональные решения, преуспевая даже в тех направлениях, которые традиционно считались преимущественно мужскими. О них рассказываем в проекте «Гродненская медицина: женское лицо».

Татьяна Владимировна Щастная — главная медицинская сестра областного клинического перинатального центра. Как только образно не называют это лечебное учреждение: и храмом материнства, и домом женского счастья, и причалом для аиста. Для нее же за три десятилетия — это своего рода единственный профессиональный причал и, по сути, родной дом, где главная медицинская сестра – главная хозяйка, которая работает на качество помощи и безопасность пациентов, стабильность коллектива и бесперебойную работу всей медицинской организации.

В Гродно, в третью городскую больницу, которая служила на то время главным родовспомогательным учреждением областного центра, выпускницу Слонимского медицинского училища распределили с учетом ее диплома с отличием. Настраивалась на родзал, но главный врач Александр Александрович Высоцкий направил в гинекологическое отделение. Здесь, работая под руководством опытнейшего доктора Марии Францевны Рудковской, усвоила главное – в акушерстве и гинекологии архиважен каждый участок. Пациентки после операций и беременные с патологией — это даже не острие ножа, это лезвие бритвы. Чувство высочайшей ответственности за каждую из будущих и новоиспеченных мам прочно вошло в нее в самом начале трудового пути. Это чувство еще усилилось после того, как сама побывала в своем же лечебном учреждении как пациентка, на себе ощутила не только счастье материнства, а и значимость атмосферы профессионализма и доброжелательности.

Вероятно, именно эти серьезность и обязательность разглядели в ней руководители лечебного учреждения, предложив должность старшей акушерки акушерско-обсервационного отделения. По сути, должность хозяйки в отделении, где новоиспеченным мамам особенно необходимы надлежащий уход и создание комфортных условий. Для восстановления в оптимальные сроки им одинаково важны и надежная профилактика гнойно-септических осложнений, и моральная поддержка, забота и внимание.

— Честно сказать, сначала побаивалась руководить коллективом. Но рассудила: раз в меня поверили, значит научусь и приложу для этого все силы. А учиться было чему и у кого. Дисциплина в нашем лечебном учреждении держалась на очень высоком уровне, руководство добивалось, чтобы и в организации лечебного процесса все выполнялось на сто процентов, и порядок был идеальный. Главным для себя определила: свои обязанности выполнять на высший балл и, управляя процессом работы среднего медперсонала в отделении, добиваться такого же отношения от каждого, – вспоминает Татьяна Владимировна.

Этот же принцип полтора десятилетия сохраняет на должности главной медицинской сестры перинатального центра. Признается: получив предложение от главного врача Виктора Андреевича Лисковича, сама немножко засомневалась – ведь объемы работы и ответственности станут на порядок выше. А вот сомнений в ее способностях ни от руководства, ни от коллег, а тем более неприятия себя на административной должности в коллективе, не почувствовала. За пять лет на посту старшей акушерки отделения ее хорошо узнали, оценили руководящую жилку. Конечно, может кому и не особо по душе пришелся ее профессиональный максимализм. Такое чувствовала и в отношениях с людьми старалась не рубить с плеча. Где-то действовала просьбами, где-то больше функций поначалу брала на себя, где-то убеждала доверием, находила компромисс. Если сотрудники допускали оплошность, то сначала давала шанс ее исправить, если чувствовала нехватку знаний, давала возможность их пополнить.

— Чтобы женщине успешно руководить женским коллективом нужен особый стиль работы. Поэтому психологические аспекты сразу поставила на первый план. Хотя забот у главной медицинской сестры оказалось с лихвой. Должностные обязанности огромные: от содержания территории и до правильной организации работы среднего и младшего медперсонала. Требуется решать вопросы и обеспечения, и повышения квалификации, работать с молодыми специалистами. И, конечно, одна из важных функций – инфекционный контроль, уровень которого гарантирует эпидблагополучие в стационаре. Потому ежедневный обход отделений в моем графике с начала работы остается неизменным. Часть времени нужно посвятить работе с документацией, где тоже требуется порядок, – откровенничает Татьяна Владимировна.

Признается: взяла за правило беседовать со всеми новобранцами и теми немногими, кто оставляет пост, из них большинство уходят в декретный отпуск. Старается настроить так, чтобы уходили с желанием вернуться.

У главной медицинской сестры есть несколько своих аргументов для кадрового убеждения. И первый, самый важный – позитив самого перинатального центра. Ведь именно здесь ты причастен к великому делу рождения новой жизни. И не важно, с какими пациентами работаешь: женщинами, которые только готовятся стать мамами в дородовом отделении или уже счастливыми, услышавшими первый крик и приложившими к груди своего малыша в послеродовом, с малышами, которые после кормления маминой грудью спокойно посапывают в отделении новорожденных или которые вынуждены набираться жизненных сил в кювезах отделения реанимации. Не говоря уже о родильном отделении, где свершается великое таинство появления ребенка на свет!

Татьяна Владимировна признается: непосредственно в родзале работать не довелось, но по роду своей деятельности часто приходится бывать в этом святая святых подразделении.

— У нас радость от работы особенная, но и ответственность особенная. Все направлено только на положительный результат. Однако достигается он путем максимального приложения сил и внимательности на любом этапе: начиная от приемного отделения и заканчивая выпиской пациентов – считает собеседница.

Одно из главных ее требований как руководителя средним медицинским персоналом, которые остаются незыблемыми: внимание и бережное отношение к пациенткам в их центре нужно как нигде! Ведь это мамы – дарители новой жизни. Это непомерная радость, но и непростая ноша. И при выписке они должны быть абсолютно счастливыми, с настроением вернуться за еще одним счастьем.

Ее принципы и убеждения: порядок, высокая ответственность и в то же время доброжелательность к людям – это то, что позволяют держать высокую марку любому лечебному учреждению. Для родовспомогательного учреждения самого высокого – третьего уровня в системе перинатальной помощи нашей области это архиважно! Ведь на него возложена особая миссия – брать на себя все самые сложные случаи течения беременности, принимать самые сложные роды, выхаживать самых проблемных малышей в первые часы и дни их появления на свет.

Татьяна Владимировна признается: гордится своим перинатальным центром, несмотря на все трудности, любит свою работу и свою профессию. Ни разу не пожалела, что после школы, выбирая между педучилищем и медучилищем, подала документы в последнее. Хотя ей нравилась профессия и работа ее мамы: заведующая детским садом и воспитатель по-матерински любила своих маленьких подопечных и умела создать для них атмосферу праздника А медиков, чтобы с кого взять такой пример, в их роду не было. Могла учиться в родном городе, жить в родительском доме, но не побоялась поехала в другой район, поселиться в общежитии. Настоящий вкус к профессии акушерки почувствовала, уже проходя практику в училище, которая давала полную картину предстоящей работы и возможность определиться, какой участок для тебя предпочтительней.

— Далеко не все мои однокурсницы — новоиспеченные акушерки хотели в родзал. Считали, что слишком сложно и ответственно! Я же наоборот, мечтала об этом. Хотя понимала, что это работа, требующая не только навыков, а и железных нервов, невероятной выдержки, стрессоустойчивости. Сейчас мы стараемся учесть пожелания молодых специалистов и направить на тот участок, который во время практики им больше понравился. Моя же трудовая деятельность началась не с родового отделения, но теперь я об этом не жалею. Для главной медицинской сестры важно доподлинно знать работу всех структурных подразделений, – отмечает Татьяна Владимировна.

С гордостью рассказывая о значимости родного для нее медучреждения и соответственно о подборе кадров для работы в нем, Татьяна Владимировна признается: высокие требования предъявляет прежде всего к себе. Без отрыва от профессии с отличием окончила педагогический факультет ГрГУ имени Янки Купалы по специальности социально-реабилитационная деятельность. Свой выбор объясняет просто: ее нынешняя должность подразумевает в некотором роде быть педагогом и психологом, социальные вопросы в чем-то созвучны с медицинскими, особенно в плане работы с людьми.

Как своего рода ориентир в работе называет результаты анкетирования сотрудников. Таким образом каждый, не называя себя, может высказать свое мнение как о работе центра, так и о его руководстве.

— Люди в основном выражают свои предложения руководству по организации работы, хотя есть и пожелания личного характера. Анкетирование проводится уже не первый год, но не припомню упреков в свой адрес ни за требовательность, ни по другим параметрам. Конечно, это не означает, что все идеально. Отношусь к себе самокритично, по итогу часто анализирую, что и как делала, – откровенно признается Татьяна Владимировна.

Рассказывает, что внимательно относится и к итогам анкетирования, которое проводится и среди пациентов центра. С его помощью можно хорошо увидеть «пробелы» уже сотрудников на рабочих местах в разрезе – структурных подразделений.

Что касается условий работы персонала и пребывания пациентов, то, как говорится, действительно грех жаловаться. Все, что нужно для работы есть в ординаторских, немного передохнуть и перекусить – в комнатах медперсонала. Масштабные ремонтные работы завершились в центре полтора десятилетия назад, но порядок поддерживают своими силами. Упор на условия для пациентов. В перинатальном центре стараются обстановку в палатах максимально приблизить к домашней.

Татьяна Владимировна по сути является свидетелем того, как за пару десятилетий существенно изменились условия и возможности медицинского персонала, начиная от расходных материалов и заканчивая оборудованием, благодаря чему несоизмеримо повысился уровень оказания помощи пациентам. Остались в прошлом многоразовые шприцы и металлические каталки, на которых укладывали длинным рядком завёрнутых в пеленки младенцев. Молодежь может увидеть это только на черно-белых фотографиях в музее истории акушерства, который создан в перинатальном центре. И то, что сейчас выживают и благополучно развиваются дети, появившиеся на свет весом порядка полкилограмма, никого уже не удивишь. Хотя за этим стоит огромная работа всего коллектива перинатального центра, высококвалифицированного персонала и четкой организация помощи.

На вопрос, как главная медицинская сестра успевает справляться с такими многочисленными делами, Татьяна Владимировна откровенно признается: на стрелки часов, чтобы уйти домой, не смотрит, может и задержаться, но выполнить все намеченное на сто процентов. Ей, по ее собственному выражению, оказано высокое доверие быть главным внештатным специалистом главного управления здравоохранения облисполкома по работе со средним медицинским персоналом. И это большой пласт работы, к которой она как всегда подходит с чувством высочайшей ответственности.