По статистике, в нашей стране 75% врачей - женщины, а среди средних медицинских работников их свыше 95%. И в этом есть положительная сторона. Милосердие, сострадание, желание заботиться о людях – качества, которыми, без сомнений, должен обладать каждый врач, особенно присущи именно представительницам женской половины человечества. Оставаясь интеллигентными, обаятельными, душевными, в то же время они принимают взвешенные и профессиональные решения, преуспевая даже в тех направлениях, которые традиционно считались преимущественно мужскими. О них рассказываем в проекте «Гродненская медицина: женское лицо».

Людмила Яковлевна Голышкова — врач общей практики первой поликлиники областного центра. Сорок три года – на одном месте, в одной из самых востребованных, и в то же время одной из самых ответственных специальностей в медицине. Полгорода, а может и того больше, знает ее в лицо, как и она узнает жителей многих домов в центре и на бывших окраинах, которые по долгу службы в свое время исходила по вызовам вдоль и поперек. С самого начала трудового пути для себя она, образно говоря, надела белый халат семейного доктора, и руководствуясь этим, всегда считала за правило брать ответственность за здоровье всех своих пациентов.

К гродненцам у нее отношение особенное — родные люди, земляки. В Гродно она появилась на свет и фактически всю жизнь прожила здесь, за небольшим исключением. В первом случае отца – военнослужащего командировали в Германию, и семья вместе с ним поехала туда на год с небольшим. Тот период у нее в памяти не сохранился – была совсем крохой. Мама потом с любовью рассказывала, как ее малышка-дочка по пути следования в поезде сделала первые шаги. Вторая поездка была на Дальний Восток, куда мужа призвали на службу в вооруженные силы и направили замполитом роты. На этот раз уже она сама была молодой мамой, с маленькой дочерью на руках. Перед тем окончила Гродненский мединститут, прошла интернатуру в первой городской больнице, получила диплом, но применить свои знания на практике еще не успела. По месту прибытия, в небольшом поселении для военнослужащих, место врача нашлось только в детском саду. Конечно, краевые власти очень хотели заполучить новоиспеченного врача в районную больницу. Но до нее за три десятка километров при тамошнем бездорожье, отсутствии регулярного транспортного сообщения и снежных зимах, добраться было проблематично. Да что говорить, если их поселение заметало снегом так, что до детского сада с ребенком на руках приходилось пробираться как по туннелю двухметровой высоты. Впрочем, практики ей хватало и на месте — к доктору в детский сад обращались и взрослые жители поселка.

Когда спустя полтора года вернулись в Гродно, должность ей предложили с учетом работы в детском саду. Но педиатрии она предпочла терапию, которую выбрала для себя еще в довузовские времена. Мама работала в первой взрослой поликлинике старшим медрегистратором, и бывая там, дочь видела терапевта в деле. Правда, во время учебы очень заинтересовалась хирургией, и на практике оказалось, что рука у нее твердая. Но специалисты, а в то время хирургия была на сто процентов делом мужчин, разубедили: миниатюрная интеллигентная девушка вряд ли выдержит такую колоссальную нагрузку.

Впрочем, и участковая служба оказалась не из легких. Жили они в центре — до работы рукой подать. А вот участок молодому доктору выделили на то время самый отдаленный — улицы Весенняя, Фестивальная, новостройки по Калиновского. Добираешься в лучшем случае на общественном транспорте, а там дальше частный сектор и никакого асфальта. Более того, несколько домов вообще располагались в лесном массиве. За первый год новые сапоги истоптала полностью. Но затраты, образно говоря, компенсировались увлечением профессией и доброжелательностью пациентов.

Чтобы перейти на участок в центре города, она отказалась от полного декретного отпуска. Главная мотивация — быть ближе к родителям, которые жили в центре и на то время уже требовали внимания из-за здоровья. И этот врачебный участок находился под ее опекой почти два десятилетия. Новые микрорайоны обживала молодежь, а здесь пациенты были преимущественно в возрасте, жило много ветеранов войны. К этой категории отношение участкового доктора было особым. Не преминула лишний раз заглянуть даже без вызова, а тем, у кого был телефон, звонила регулярно.

И это особенно одобрял отец. Яков Николаевич Бутченко сам прошел долгими верстами войны, воевал на Северо-Кавказском и I Белорусском фронтах, участвовал во взятии Берлина. Его военный подвиг отмечен тремя орденами Красной Звезды и орденом Отечественной войны II степени, многочисленными медалями. О фронтовых подвигах и тяготах среди ветеранов особо говорить было не принято. И ее отец на вопросы дочери о фронтовом времени всегда отвечал односложно — трудно было неимоверно. На фронте он получил несколько ранений и контузий, и это сказывалось на здоровье. Но на предложение сходить на комиссию, чтобы иметь удостоверение инвалида, категорически отказывался: мол, инвалиды войны все давно лежат в земле. И это рождало у его дочери особое чувство преклонения перед такими как отец убеленными сединой людьми.

— Крепостью духа и жизнелюбию ветеранов можно было только восхищаться. На моем участке жила Ироида Ефимовна Макеева, очень известный в нашей стране человек, которая всю жизнь занималась поисковой работой, помогала всем, кто хотел найти родственников, потерявшихся в годы войны. Бывала я у нее редко: ветеран говорила, что болеть не любит, и тем более никогда без крайней надобности врача не вызывала, шла на прием сама. Но даже очень редкие встречи давали мне представление, какой бесценный труд она на себя взяла и как важно сохранение памяти, – рассказывает Людмила Яковлевна.

С особой теплотой вспоминает Ивана Никифоровича Скворцова, к которому как участковый врач заходила большей частью не по вызову, а справиться о здоровье. И обычно никаких жалоб на здоровье от ветерана не слышала. В свои девяносто пять лет он еще садился за руль автомобиля. А когда зашла поздравить его со столетним юбилеем, то в очередной раз восхитилась – сколько энергии и жизнелюбия у этого человека.

…Сегодня можно восхищаться отношением к жизни и профессии самой Людмилы Яковлевны. Участок для обслуживания ей выделен близлежащий к поликлинике. Но это в том числе и частный сектор, и пятиэтажки без лифта. Однако никакой замены для себя доктор Голышкова не просит. Так было даже в непростое ковидное время. Сама болела, а когда выздоравливала, сразу выходила на работу. В ковидных бригадах не числилась, но вела прием и на вызов ходила, не зная, с каким диагнозом столкнется. Сложность была не только в неизвестности заболевания, сколько в настроении людей. Приходилось разубеждать, развеивать страхи и слухи, учить правилам защиты, вселять оптимизм.

Новым в работе участковой службы стало изменение статуса: участкового терапевта на врача общей практики. Это предполагало расширение компетенций, увеличение масштаба обслуживания, работу в команде. Для Людмилы Яковлевны это не было чем-то сверхъестественным.

— Всегда стремилась, чтобы пациент видел во мне врача, который многое знает, с которым можно поделиться самым сокровенным о здоровье и на которого можно рассчитывать. Каждый хочет прийти к одному врачу, а не бегать по кабинетам. Поэтому прежде чем направить пациента к узкому специалисту, старалась использовать все свои возможности, чтобы хорошо обследовать, уточнить состояние здоровья. Если отнесешься со всем вниманием, у пациента тоже появляется мотивация: есть один доктор, который за него переживает, а значит, надо выполнять предписания, – откровенничает Людмила Яковлевна.

Что должен уметь и знать врач общей практики? Если сказать просто, то многое из того, что умеют узкие специалисты: офтальмолог, оториноларинголог, невролог и хирург, акушер-гинеколог, эндокринолог. Однако в случае, если врач общей практики затрудняется в принятии решения по той или иной проблеме, кроме специальности терапевтического профиля, он имеет полное право направить к ним на врачебную консультацию. Но все эти случаи не прописаны конкретно, решение принимает сам врач общей практики в зависимости от ситуации и состояния здоровья пациента на момент осмотра. Голышкова, по ее собственному признанию, возможностью перенаправить пациента старается пользоваться как можно реже, если видит, что справится сама, не боится брать ответственности. Ее не смутило, что вместе с молодыми терапевтами проходила углубленную переподготовку. Учеба в дополнение к огромному врачебному опыту – хорошая помощь в работе.

Освоила и информатизацию. Возможность быстро вести электронные медкарты, назначать лечение, выписывать рецепты и видеть историю болезни пациента без бумажной волокиты — это, по ее мнению, огромный плюс для современного врача. Минусом же в своей работе откровенно называет лишь одно — собственный возраст. В молодости легче усваивать новые знания, быстрее везде успеваешь. Было время, при необходимости обслуживала сразу два врачебных участка, едва ли не до полуночи пешком ходила на вызов. Сегодня нередко гродненцы с ее бывших участков стараются попасть к ней на прием и просят взять под крыло. И могла бы, да размах крыльев с возрастом ограничен. Нет, в приеме она никому не отказывает, но при этом задачу свою в помощи людям видит шире: это и постоянное наблюдение за здоровьем, и диспансеризация, и профилактика.

Зато с высоты своих лет хорошо понимает своих возрастных пациентов, для которых лечащему доктору приходится быть терапевтом и психотерапевтом в одном лице. Конечно, по понятным причинам на вызовах посиделки не устраивает, но душевное состояние старается уравновесить. А при необходимости, подключить к «душевной помощи» конкретных специалистов — психолога или психотерапевта. Появление их в штате поликлиник считает очень важным, ибо утверждение «все болезни от нервов» имеет определенные основания. Но у многих бабушек и дедушек с ее участка есть и ее личный телефонный номер.

Когда в прошлом году Голышкову попросили выступить с напутствием молодому пополнению коллектива поликлиники, она дала один, по ее мнению, очень важный совет — относиться к пациентам так, как хотели бы, чтобы относились к вам и вашим родителям. У пациента всегда есть «смягчающие обстоятельства» — болезнь, возраст, характер, проблемы личной жизни. У врача нет и не может быть оправдания невнимательности, непрофессионализма и даже плохого настроения.

Людмила Яковлевна откровенно признается: ей нравится ее работа. Иначе давно бы сменила поликлинику на стационар, а участковость на специализацию узкого профиля или вовсе ушла бы на льготную пенсию. И возможность такая была, и не раз слышала настоятельные советы «перестать бегать» по участкам. Но она оставалась там, где по собственному признанию, больше всего была нужна людям. Именно работа и семья - это мощные стимулы, которые дают и умножают жизненные силы.