Зона обслуживания областной поликлиники включает всю Гродненщину. В числе консультантов кроме поликлинических врачей - областные внештатные специалисты, заведующие стационарными отделениями университетской клиники, работники кафедр ГрГМУ. Высококвалифицированная помощь оказывается более чем по 30 врачебным специальностям, - рассказывает заведующая областной поликлиникой Натальей Крутенко.

 В зоне доступности

Наталья Крутенко подчеркивает: особый акцент – на доступность высококвалифицированной медицинской помощи для каждого жителя области. Этому послужил и реализованный проект «Заботливая поликлиника». Четыре года как работает автоматизированная система «электронная очередь». Специальная компьютерная программа позволяет не только регулировать потоки пациентов, но и анализировать объемы обращений в течение дня, по дням недели и в более длительные сроки. Исходя из этого регулируются потоки, чтобы ни на одном из них не было задержки.

На прием к врачу можно записаться разными способами: непосредственно обратившись в регистратуру, по телефону многоканальной телефонной связи, через интернет на сайте: посредством электронного письма или с использованием функции электронной самозаписи – «талон бай». Для беспроблемной записи к специалистам по многоканальной телефонной связи функционирует колл-центр. Также в колл-центре организована централизованная запись на диагностические исследования, что позволяет эффективно использовать выделенные места для современной диагностики, а это МРТ, МСКТ, колоноскопия, бронхоскопия, ФГДС, ЭНМГ, ЭЭГ и другие. На амбулаторном этапе есть возможность диагностического исследования пациентов всеми методами, используемыми в стационаре. Их разнообразием с использованием самой современной аппаратуры и отличается главная клиника области.

Чтобы попасть на бесплатную плановую консультацию к врачам-специалистам областной поликлиники, надо получить направление у профильного врача-специалиста территориальной поликлиники. Оно выдается после предварительного осмотра и диагностического обследования по мере необходимости. А такая необходимость может возникнуть из-за сложности в постановке диагноза, отсутствия эффекта от ранее назначенного лечения, потребности в оперативном лечении, в первую очередь в проведении высокотехнологичных и сложных операций. При этом при желании получить консультацию высококвалифицированного специалиста или пройти современное диагностическое обследование при желании можно пройти и на платной основе.

Для доступности медицинской помощи в поликлинике организован прием врачей-специалистов в две смены – с 8.00 до 19.00 , а также в субботние дни.

Возможности онлайн

Более двадцати тысяч электронных запросов ежегодно поступает в кабинеты телемедицинского консультирования. На базе поликлиники работает два таких кабинета. Дистанционно знакомятся с историями болезни и дают рекомендации врачи-специалисты поликлиники, онкодиспансерного отделения, заведующие стационарных отделений и сотрудники профильных кафедр медицинского университета. Консультации проводятся как заочно (по предоставленной медицинской документации), так и в режиме on-line. Таких консультаций проводится ежегодно более 170.

На базе кабинета ТМК работает и электронное бюро госпитализации. Принимаются запросы из всех учреждений здравоохранения области. Таким образом пациент может выбрать приемлемую для него дату поступления в стационар университетской клиники. Это очень удобно: человеку не надо предварительно перед госпитализацией очно посещать врачей-специалистов поликлиники и онкодиспансерного отделения, а в назначенный день он прямиком обращается в приемное отделение и оформляется на лечение в стационар.

В клинике автоматизированы все рабочие места врача и медсестры, ведется электронная амбулаторная карта. Все специалисты работают в системе 4-D Client. Внедрена программа «электронный рецепт». По результатам врачебной консультации формируется электронная справка о состоянии здоровья пациента, которая автоматически отправляется в территориальное учреждение здравоохранения, где он обслуживается.

Центры помощи и диагностики

Особенность областной поликлиники - функционирующие на ее базе областные центры, комиссии, а также специализированные кабинеты. В их работе принимают участие наиболее опытные врачи-специалисты и ученые не только по основным, но и по смежным специальностям.

Областной центр патологии слуха и речи существует более 15 лет. Здесь оказывается диагностическая, медицинская и реабилитационная помощь детям и взрослым с нарушением слуха. Проводится раннее выявление тугоухости, начиная с новорожденных в первые дни жизни, а также отбор пациентов на слухоулучшающие операции, в том числе кохлеарную имплантацию. Детям и взрослым с нарушением слуха выполняется подбор и настройка слуховых аппаратов. Врачи-специалисты и педагоги-дефектологи помогают адаптировать пациентам восприятие звуков к повседневной жизни.

Специализированный неврологический прием ведется по трем основным направлениям: пароксизмальных состояний, профилактики инсультов и аутоиммунных заболеваний нервной системы. Областной центр пароксизмальных состояний оказывает высококвалифицированную помощь пациентам с судорожными состояниями, при этом как амбулаторно, так и в стационарных условиях. Кабинет аутоиммунных заболеваний нервной системы специализируется на оказании помощи в первую очередь пациентам с рассеянным склерозом. Проводится анкетирование пациентов, подбирается и корректируется специальное лечение препаратами, изменяющими течение рассеянного склероза. На базе кабинета профилактики инсультов работает областная комиссия по отбору пациентов на церебральную ангиографию с целью выявления критического стеноза брахиоцефальных артерий и выбора метода оперативного вмешательства на сосудах. В составе комиссии врачи смежных специальностей – невролог, кардиолог, ангиохирург.

Офтальмологическая амбулаторная помощь представлена взрослым и детским кабинетами, а также специализированными – глаукомным кабинетом и кабинетом лазерной хирургии органа зрения. Есть возможность проведения полного комплекса диагностических исследований для установления заболеваний глаз. В кабинете лазерной хирургии врачи-офтальмологи оказывают лечебную помощь как амбулаторным, так и стационарным пациентам, более 60 процентов из которых – страдающие сахарным диабетом и имеющие диабетическую ангиопатию глаз.

Областной кабинет патологии гемостаза создали около двух лет назад для оказания медицинской помощи пациентам с нарушением функции сохранения крови в сосудистом русле в жидком состоянии. Консультации пациентов проводятся совместно врачами-гематологами поликлиники и стационара, а также сотрудниками профильной кафедры Гродненского медуниверситета. Областной кабинет работает в тесной взаимосвязи с Республиканским центром патологии гемостаза.

На базе поликлиники функционируют кабинеты врачей-нефрологов, основной задачей которых является раннее выявление патологии почек, профилактика развития почечной недостаточности, направление на стационарное лечение. Также ведется отбор пациентов, нуждающихся в трансплантации почек, их наблюдение после трансплантации. Все сведения об этих пациентах вносятся в Республиканский регистр «Трансплантация».

Для областной онкофтизиопульмонологической комиссии в составе пульмонолога, фтизиатра, рентгенолога, торакального хирурга основной задачей является установление диагноза в сложных случаях, решение вопроса о наиболее эффективных методах диагностики и лечения, в том числе с использованием высокотехнологичных методов. Комиссионно решается вопрос о направлении пациентов в профильные отделения и учреждения области, согласование направления в республиканские учреждения.

На базе поликлиники также работают профпатологический центр, центральная врачебно-консультационная комиссия, кабинет аутоиммунных заболеваний и другие специализированные службы. В прошлом месяце открыт кабинет травматолога-ортопеда, начала работу специальная комиссия по отбору пациентов на эндопротезирование в университетской клинике. Операции по замене суставов здесь стали проводить после того, как в капитально обновленный хирургический корпус перешло из БСМП одно профильное отделение.

Диагностика по программам

Понимая, насколько важно ранее выявление заболевания, поликлиника предлагает населению специальные диагностические программы, так называемые чек-ап, для женщин и мужчин любого возраста. Это подразумевает обследование всех органов и систем организма для выявления проблем со здоровьем на ранней стадии. Если есть жалобы на самочувствие, но их причина не известна, то именно комплексное обследование поможет выяснить истоки проблем и вовремя начать лечение. Специалисты поликлиники разработали и более 20 чек-ап программ. Длительность обследования по программе -- не более четырех дней. Сюда входят диагностические исследования, инструментальная и функциональная диагностика, осмотр и врачебные консультации по результатам исследований.

Наиболее популярными являются программы по сердечно-сосудистой патологии: «Диагностика нарушений ритма сердца»», «Диагностика ишемической болезни сердца», «Диагностика гипертонии», а также расширенные программы «Комплексное обследование для женщин», «Комплексное обследование для мужчин». Недавно внедрена новая программа: комплексное обследование семейных пар «Будем родителями». Это так называемый репродуктивный чек-ап – набор самых необходимых обследований для оценки фертильности женщин и мужчин, которые планируют иметь наследников. Он разработан для определения реальной картины репродуктивного здоровья и установления возможных факторов, препятствующих наступлению желанной беременности.

 Большим спросом у пациентов пользуются лабораторные профили, которые предоставляют возможность единовременно сдать все нужные анализы и получить результат, необходимый для дальнейших врачебных решений. Этими, а также широким спектром других платных медицинских услуг, могут воспользоваться все желающие, как обратившись сами, так и по договорам со страховыми компаниями и организациями.