В автобиографии Оксаны Воронцовой впечатляют два момента. Два десятилетия она работает как руководитель самого «горячего» отделения, где не просто встречают юных пациентов, но и оказывают им первую, порой экстренную и жизненно важную помощь. А окончила в свое время коренная белоруска, корни которой на Дятловщине, Красноярский медицинский университет.

- Поступила после школы в гродненский медвуз, но поехала вслед за мужем-военным и два последних курса училась уже в Красноярске. В тех краях начинала врачебную практику. В начале девяностых годов мы решили вернуться в родные края. Из всех предложений в Гродно, а было их тогда немного, выбрала приемное отделение детской больницы. Через десять лет предложили стать заведующей отделением, - рассказывает Оксана Михайловна. Признается, что нисколько о пути в педиатрию не жалеет. Наоборот, благодарна судьбе за свой профессиональный выбор.

Кстати, несколько лет назад поддалась соблазну «пойти на повышение» и поменять место работы. Продержалась четыре месяца и вернулась обратно. Не смогла без своего приемного отделения. И то, как ее встретили в коллективе, считает стимулом трудиться самозабвенно.

Свое приемное отделение она образно называет кузницей кадров. Работа здесь многопрофильная, оперативная, требующая особого душевного подхода не только к юным пациентам, но и ко взрослым – их родителям. И это та школа, которая потом будет кстати врачу и медицинской сестре на любом поприще. И тем более будущим докторам -- студентам мединститута, которые охотно совмещают учебу на старших курсах и работу в приемном отделении. К слову, сейчас в штате пять студентов на медсестринских должностях. Оксана Михайловна выступает в роли мудрого наставника, всегда готова научить, опираясь на собственный опыт.

Огромным шагом вперед в работе своего отделения Воронцова называет его передислокацию десять лет назад в больничную новостройку.

- Получив большие площади, мы до мелочей продумали организацию работы, использование каждого метра в интересах пациентов и медицинского персонала. Учитывали все нюансы и, безусловно, то, что забот прибавилось. Во-первых, больница стала оказывать помощь всем детям до восемнадцати лет, а раньше в экстренных случаях возраст ограничивался шестнадцатью годами. Во-вторых, к нам перешла детская травматология из БСМП, - вспоминает то время Оксана Михайловна.

Сегодня пациентов, которым приемное отделение ежегодно оказывает помощь, порядка 32 тысяч. Работает отделение круглосуточно . Это так называемый режим 365-24-7.

- Люди иногда по старинке называют наше отделение приемным покоем. Но это неверно. И даже не потому, что покой нашим сотрудникам сейчас только снится. Это полноценное многопрофильное клинико-диагностическое отделение, техническое оснащение и профессионализм сотрудников которого позволяют оказать эффективную помощь на начальном этапе и поставить правильный диагноз. И уже потом пациент следует в стационар для дальнейшего лечения , - рассказывает Оксана Михайловна.

На территории отделения есть реанимационный зал, куда сразу попадают тяжелые и экстренные пациенты. Есть малая операционная, круглосуточно дежурят хирург, травматолог, невролог. А такая помощь очень востребована: дети часто травмируются, получают ожоги и другие, требующие помощи, заболевания.

Оксана Михайловна признается: на телефоне она дежурит круглосуточно. Не потому, что не доверяет коллегам. Просто так воспитана - за работу нести полную ответственность. Тем более, что в детском лечебном учреждении могут возникнуть и, как говорится, совсем не детские ситуации.

- Конечно, все, в том числе и врачи, мечтают, чтобы дети не болели, а тем более не попадали в сложные ситуации со здоровьем. Но если такое случается и требует от врача молниеносных действий, никогда не теряюсь. Если поступают одновременно плановый пациент и такой, у которого сложная ситуация и непонятный диагноз, я при любом раскладе сил буду заниматься вторым случаем, - признается Воронцова.

Она создает в отделении алгоритмы и схемы работы, продумывает логистику, которые максимально удобны и пациентам, и их спасителям. И вообще, она, как признается сама, человек творческий, и в то же время требовательный, можно сказать временами педантичный, потому и в работе настроена все доводить до совершенства.