Как создать успешную команду? Секреты главной медсестры Марины Мисюкевич
30.11.2022У Марины Мисюкевич в этом году два профессиональных юбилея — 30 лет работы в медицине и 15 из них — в должности главной медицинской сестры Ошмянской ЦРБ. Авторитет Марины Зыгмунтовны среди коллег огромный. Все знают: она не только спросит, но и всегда даст дельный совет, поможет. А ее талант администратора, медработника, человека большой души особенно проявился в период пандемии. В непростое для всех время Марина Зыгмунтовна очень много сил отдавала работе, практически без выходных обеспечивая безопасные условия для сотрудников и пациентов.
«Ценю добрые отношения с коллегами»
Марина Мисюкевич пришла в Ошмянскую больницу еще девчонкой, сразу после окончания Молодечненского медучилища. Работала в хирургическом отделении постовой медсестрой, перевязочной медсестрой, операционной, а после и старшей операционной медсестрой. В больнице высоко ценили ее знания, опыт, личные качества, поэтому, когда появилась вакансия главной медицинской сестры, Марину Зыгмунтовну попросили раньше вернуться из декретного отпуска и занять эту должность.
Марина Мисюкевич:
Моя предшественница Антонида Трот перешла работать старшей медсестрой в отделение медицинской реабилитации и очень мне помогала. Она охотно делилась опытом, объясняла все нюансы работы главной медицинской сестры. Я очень благодарна Антониде Егоровне за профессионализм, душевность и такую важную на тот момент поддержку.
Сегодня Марина Зыгмунтовна руководит большим коллективом. В структуре Ошмянской ЦРБ — целый ряд стационарных подразделений, поликлиника, стоматологическая поликлиника, отделение скорой медицинской помощи, вспомогательные кабинеты, амбулатории, ФАПы. Здесь трудятся более 270 работников среднего и 250 — младшего звена (около 30 сотрудниц в декретном отпуске). Задача Марины Зыгмунтовны — организовать людей и все процессы для стабильной и эффективной работы.
Марина Мисюкевич:
Больница оказывает населению разные виды помощи, и квалифицированный средний персонал очень важен. У нас хороший коллектив старших медицинских сестер — их 18. Это настоящая команда единомышленников, которые знают свое дело, умеют работать, помогают друг другу. Один в поле не воин, но когда есть такие помощники, то можно горы свернуть. Я очень ценю добрые отношения с коллегами.
Испытание коронавирусом
С началом пандемии нужно было быстро принимать решения и действовать.
Марина Мисюкевич:
Когда мы начали переоборудовать отделения под COVID-19, основная задача была защитить медицинских работников, иначе пациенты могли остаться без помощи. Старались максимально обеспечить сотрудников СИЗ. Благодаря финансовой поддержке райисполкома, слаженной работе администрации, юристов, специалистов по закупкам быстро наладили пошив многоразовых костюмов. Дезинфицировали их, стирали, сушили и чистыми возвращали обратно в отделения. Конечно, нам много помогали специалисты из Минска и Гродно, консультировали по всем вопросам.
Профессор Игорь Карпов приезжал с командой опытных специалистов. Они показали нам, как организовать работу не только в каждом отделении, но и глобально — во всем стационаре, с разделением на чистую и красную зоны (как обустроить гардеробные, шлюзы, организовать дезинфекцию, правильно использовать защитную одежду и т. д.). Это было очень сложное время, но мы все надели на себя закрытые костюмы (иногда друг друга не узнавали) и работали. Вместе учились жить в новых условиях, контролировали друг друга, берегли…
Первопроходцы
Одна из важных задач Марины Мисюкевич — повышение квалификации специалистов со средним медицинским образованием.
Марина Мисюкевич:
Конечно, хочется, чтобы все медицинские сестры, акушерки, фельдшеры имели категорию и, получая новый опыт, стремились ее повысить. Я всячески стараюсь мотивировать работников.
По словам Марины Мисюкевич, правила аттестации усложнились, добавилась и манипуляционная техника. Также необходимо проходить компьютерное тестирование (для успеха нужно дать не менее 85 % правильных ответов). Требования серьезные, и некоторые работники, особенно те, кому предстоит сдавать на вторую и первую категорию (ранее аттестация на эти категории проходила в ЦРБ), очень волнуются.
Сейчас в Ошмянской ЦРБ очень много делается для самоподготовки медработников. Например, здесь разработали алгоритмы различных медицинских манипуляций для среднего персонала.
Марина Мисюкевич:
У нас был курьезный случай. Когда только планировалось вводить компьютерное тестирование, я уговорила сдавать на высшую категорию человек 18, среди них были и возрастные медсестры. Давайте, говорю, пока еще действуют старые правила, пригласим комиссию в наше учреждение и покажем свой уровень! Все охотно согласились, стали готовиться. Но мы не успели, буквально в последний момент было введено компьютерное тестирование. И что же?
В кратчайшие сроки, экстренно наши специалисты подготовились уже к этому виду экзамена. В итоге почти блестяще выполнили предложенные тесты. И в первую очередь возрастные медсестры, которые больше всего боялись. А потому что если знаешь (неважно — на компьютере, на манекене, на пациенте), сделаешь все как надо. Вот так мы стали первопроходцами в компьютерном тестировании.
Над алгоритмами работали и главная, и старшие медицинские сестры, также привлекали врачей-специалистов.
Для тех, кто едет сдавать на категорию, проводятся практические занятия, обычно с участием старших медсестер. Более опытные разъясняют молодым сложные профессиональные моменты, различные тонкости работы. И это приносит хорошие результаты.
Марина Мисюкевич:
Все медработники разные. Например, медсестра общей практики из сельской амбулатории. Она многое знает и умеет, но она никогда в жизни не проводила катетеризацию мочевого пузыря, никогда не определяла группу крови с помощью моноклональных реагентов. Естественно, она чувствует себя неуверенно. Но когда мы покажем, как проводятся эти и другие манипуляции, ей все понятно. И на экзамен идет смелее.
Школа молодого специалиста
В этом году коллектив среднего звена пополнили несколько молодых специалистов: помощники врача в поликлинике и Жупранской амбулатории, медицинская сестра в педиатрическом отделении, медицинская сестра общей практики и два фельдшера службы скорой медицинской помощи. Молодежи не стоит переживать: в Ошмянах они будут не только трудиться, но и профессионально расти.
Марина Мисюкевич:
У нас организована постоянная школа молодого специалиста — и для врачей, и для средних медработников. Потому что есть много общих вопросов: правила внутреннего трудового распорядка, действия при чрезвычайных ситуациях, требования к санэпидрежиму, скорая медицинская помощь, выписка листков нетрудоспособности, антикоррупционное законодательство, производственный контроль, работа с особо опасными инфекциями, с медикаментами, в том числе наркотическими средствами и психотропными веществами, и т. д.
Разработан план учебы и для врачей, и для средних медработников. Опытные специалисты читают лекции, проводят практические занятия. Задействованы все — и я, и старшие медицинские сестры. По итогам обязательно проводится зачетное занятие. Потом уже учеба проходит в рабочем порядке в отделениях.
К слову, занятия не только для молодежи. По утвержденным планам учебу проходят старшие медсестры, специалисты со средним медицинским образованием, сестры-хозяйки, санитарки-буфетчицы, младший медицинский персонал палатных отделений и амбулаторно-поликлинического звена. Проводятся общебольничные конференции. Ежемесячно в Ошмяны приезжают фельдшеры сельских ФАПов, амбулаторий, помощники врачей, медсестры общей практики.
Марина Мисюкевич:
Появляются новые документы, изучаю сама, потом разъясняю коллегам. Стараемся быть в курсе событий в системе здравоохранения. Обсуждаем сложности, с которыми приходится сталкиваться в работе. Мы неустанно учимся, и это помогает нам решать многие вопросы.
Рабочий день и другие радости
Каждый день в больнице начинается с утренней пятиминутки. Дежурная смена врачей сдает вахту главному врачу и начмеду, решаются оперативные вопросы — и за работу, к пациентам. А главная медсестра совершает свой обход большого больничного хозяйства: ЦСО, пищеблок, отделения… Очень много работы с документами. По средам — обязательные выезды в сельские подразделения больницы.
Марина Мисюкевич:
Стараюсь помогать главному врачу Инге Ивановне Буткевич. Меня учили работать в команде, не делить: это мои обязанности, а это не мои. Если вижу, что хоть чем-то могу быть полезной, всегда помогу. Считаю, что если в учреждении хорошая команда, оно будет успешным. А у нас хорошая команда, здесь все друг за друга.
— Вы строгая главная медсестра? — спрашиваю у собеседницы.
— Если все хорошо, всегда отмечу, похвалю. Но если что-то не так… Ну да, пожалуй, строгая, — улыбается Марина Зыгмунтовна.
Она никогда не сидит без дела и заряжает своей энергией других.
Марина Мисюкевич:
До коронавируса коллектив больницы жил очень активной жизнью. Наши сотрудники участвовали в КВН, турслетах, сами организовывали концерты к праздникам. Сейчас все это снова потихоньку возрождается. Стараемся принимать участие во всех районных спортивных мероприятиях. Многие сотрудники больницы занимаются спортом. Я, например, играю в волейбол.
Приятно, что по результатам 2021 года Ошмянская ЦРБ заняла первое место в районной круглогодичной спартакиаде среди трудовых коллективов (а это много видов спорта — футбол, волейбол, пляжный волейбол, футбол на болоте, плавание, поднятие гири, легкоатлетические кроссы и др.).
Харизматичная Марина Зыгмунтовна является инициатором и вдохновителем многих общих дел. Работа, спорт, городские и районные мероприятия — она все делает с полной отдачей. Видя такое отношение к делу, за ней идут — ведь невозможно не идти.
Марина Мисюкевич:
В неформальной обстановке люди иначе раскрываются, это другой формат общения. Здесь, в больнице, мы — доктора и медсестры, пересекаемся в коридорах, здороваемся и все. А вот когда принимаем участие в каких-то соревнованиях, готовимся к мероприятиям, есть место и шуткам, и душевным разговорам. Люди начинают друг друга лучше чувствовать, понимать.
Мероприятие провели, отдохнули, заняли какое-то место, привезли очередной диплом, но главное — по-другому посмотрели на других и на себя. Это и делает нашу команду сильнее.
Елена Ковалева, Гродно.
источник: https://medvestnik.by